1. Ansvarig och beskrivning

1.1.- Ansvarig

Den part som ansvarar för behandlingen av denna webbplats och dess tjänster är Meal Pass Mallorca, S.L. (nedan Gastrowalk), med adress Avenida Albufera 23, 07458 Muro, Balearerna, Spanien.

Skatte-ID: B72973936
E-post: hello@gastrowalk.com

1.2.- Beskrivning

Godkännande av Gastrowalk integritetspolicy (nedan kallad "Integritetspolicy") är ett nödvändigt villkor för användning av vår webbplats, applikation, tjänster och sociala nätverk (nedan kallad "Tjänsten").

Denna sekretesspolicy reglerar insamling, bearbetning och användning av din personliga och icke-personliga information som användare av Gastrowalk, från och med det giltighetsdatum som visas i rubriken.

Vid behandling av dina personuppgifter följer Gastrowalk gällande lagstiftning, lokal och europeisk, samt dess tillämpningsföreskrifter.

2. Insamlad information

Tjänsten kan användas utan att du behöver lämna några uppgifter, men för att kunna beställa tjänster via vår plattform måste du lämna vissa personuppgifter till oss. Den information (personlig eller icke-personlig) som samlas in av Tjänsten kan variera i enlighet med detta.

Personlig och icke-personlig information som samlas in av tjänsten kommer att komma till oss på tre sätt: 1) automatiskt insamlad information; 2) information som du frivilligt lämnar till oss; och 3) som tillhandahålls av tredje part.

2.1.- Automatiskt insamlade uppgifter

Användningsinformation och loggar. Vi samlar in information om din aktivitet på våra tjänster, till exempel service-, diagnostik- och prestandadata. Detta inkluderar information om din aktivitet (inklusive hur du använder våra tjänster och hur du interagerar med andra genom dem, de inställningsalternativ du valde och tidpunkten, frekvensen och varaktigheten för dina aktiviteter och interaktioner), loggfiler samt diagnos-, fel-, webbplats- och prestandaloggar och rapporter. Det innehåller också information om när du registrerade dig för att använda våra tjänster, vilka funktioner du använder och när du senast använde våra tjänster.

Information om enhet och anslutning. Vi samlar in specifik enhets- och anslutningsrelaterad information när du använder eller får tillgång till våra tjänster. Detta inkluderar information som maskinvarumodell, operativsystem, batterinivå, signalstyrka, webbläsare och/eller mobilnätverk. Det inkluderar också anslutningsinformation, såsom telefonnummer, mobiloperatör eller internetleverantör, språk och tidszon och IP-adress, samt transaktionsdata och identifierare, såsom enhetsidentifierare.

Platsinformation. Vi samlar in exakta eller ungefärliga platsdata från din mobila enhet om du använder våra plats- eller platsfunktioner. Vi använder en mängd olika tekniker för att bestämma plats, inklusive IP-adresser, GPS, Bluetooth-signaler och information om närliggande Wi-Fi-hotspots, beacons och telefonantenner.

Transaktionsinformation. Vi samlar in transaktionsdata som är relaterade till användningen av våra tjänster, inklusive information om vilken typ av tjänster som begärts eller tillhandahållits, datum och tid då tjänsten utfördes, det debiterade beloppet och betalningsmetoden. Om någon använder en användares kampanjkod kan vi dessutom associera den med den personen.

Cookies (kakor). Vi använder cookies för att driva och tillhandahålla våra tjänster, inklusive för att förse dig med våra webbaserade tjänster, förbättra dina upplevelser, förstå hur de används och anpassa dem. Cookies hjälper oss också att förstå vilka våra mest populära tjänster är och gör det möjligt för oss att visa dig relevant innehåll relaterat till våra tjänster. Vi kan också använda cookies för att komma ihåg val som du har gjort, till exempel språkinställningar, för att ge dig en säkrare upplevelse och för att på annat sätt anpassa våra tjänster utifrån dina intressen. Se vår cookiepolicy för mer information om hur vi använder cookies för att tillhandahålla dig våra tjänster.

Dessutom använder Gastrowalk Google Analytics, en analytisk tjänst som tillhandahålls av Google, LLC. med hemvist i USA med huvudkontor på 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien 94043. För tillhandahållandet av dessa tjänster använder de cookies som samlar in information, inklusive användarens IP-adress, som kommer att överföras, bearbetas och lagras av Google på de villkor som anges på webben www.google.com. Detta inkluderar eventuell överföring av sådan information till tredje part på grund av rättsliga krav eller om sådan tredje part behandlar informationen på uppdrag av Google. I vilket fall som helst kan du inaktivera Google Analytics-cookies härifrån.

2.2.- Den information som du lämnar frivilligt

Denna information kommer att bestå av:

Som krävs av Gastrowalk för att bygga din användarprofil: Vi samlar in data när du skapar eller uppdaterar ditt Gastrowalk-konto. Den information vi samlar in inkluderar ditt namn, e-postadress, telefonnummer, användarnamn och lösenord, adress, födelsedatum och bank- eller betalningsinformation (inklusive information relaterad till betalningsinformation).

Alla uppgifter är obligatoriska.

Den information som Gastrowalk kräver för att slutföra tillhandahållandet av tjänsten och utföra motsvarande fakturering: namn eller företagsnamn, e-post, adress, telefon, skatt och bankuppgifter.

Alla uppgifter är obligatoriska.

Om du avtalar om en tjänst för en annan persons räkning via plattformen garanterar du att du på ett legitimt sätt har erhållit dessa andra personers personuppgifter innan du förser oss med deras uppgifter.

Den information, personlig eller inte, som kan innehålla de meddelanden som skickas via de kontakt- eller åsiktskanaler som upprättats via e-post, till exempel ditt namn, alias eller e-postadress.

Den information, personlig eller inte, som kan innehålla kommentarer och utvärderingar av tjänsten och plattformen, till exempel ditt namn, e-post och meddelande.

Den personliga information som krävs för att prenumerera på nyhetsbrevet, till exempel din e-postadress.

Ditt foto, namn, smeknamn eller geografiska läge om du väljer att delta i någon av våra aktiviteter på sociala medier.

Teknisk support. Du kan förse oss med information om din användning av våra tjänster, inklusive kopior av dina meddelanden, och hur vi kan kontakta dig så att vi kan ge dig teknisk support. Du kan t.ex. skicka e-post till oss med information om hur vår webbplats fungerar eller andra problem som du upplever.

Demografiska uppgifter. Vi kan samla in demografiska uppgifter om användare, till exempel genom enkäter.

2.3.- Det som tillhandahålls av tredje part

Denna information kommer att bestå av:

Den information som tillhandahålls av betalningssystem eller kreditkortsbehandlare, till exempel tidpunkten för köpet eller köpesumman.

Tillhandahålls av de olika leverantörer, återförsäljare eller kommersiella agenter som du interagerar med via Gastrowalk eller genom vilka du köper Gastrowalk-produkter eller tjänster. De förser oss med information om deras interaktioner med dig i samband med tillhandahållandet av tjänsten, till exempel serviceengagemang eller namn och tid för tillhandahållande av tjänsten. Observera att när företag använder tjänster från tredje part gäller deras egna villkor och sekretesspolicyer för din användning av dessa tjänster och deras användning av din information.

Tillhandahålls av sociala nätverk eller liknande tjänster.

Feedback från användare. Vi får feedback från användarna, t.ex. betyg och kommentarer.

Tjänster från tredje part. Vi tillåter dig att använda våra tjänster i samband med tjänster från tredje part. Om du använder våra tjänster tillsammans med sådana tjänster från tredje part kan de förse oss med information om dig.

Offentliga källor.

3. Rättigheter och syften

Vänligen notera att det är frivilligt att fylla i formulären. Om du nu inte fyller i de obligatoriska fälten (vanligtvis markerade med en asterisk) kommer användningen av vissa funktioner i tjänsten inte att vara möjlig eller kommer att begränsas.

De personuppgifter som du tillhandahåller kommer att införlivas och behandlas i Gastrowalk Register of Processing Activities, för att svara på dina förfrågningar, tillhandahålla den begärda tjänsten och hålla dig informerad om frågor som rör företagets verksamhet och dess tjänster.

Du kan när som helst utöva din rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning och portabilitet av dina personuppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till: hello@gastrowalk.com.

Eller postadressen: Avenida Albufera 23, 07458 Muro, Balearerna, Spanien.

I båda fallen måste du identifiera dig med ditt för- och efternamn, samt en kopia av din DNI eller nationella ID, om det behövs.

Om du har gett ditt samtycke för ett specifikt ändamål har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som baseras på samtycket innan det återkallades.

Dessutom, om du anser att det finns ett problem med hur Gastrowalk hanterar dina uppgifter, kan du rikta dina klagomål till lämplig dataskyddsmyndighet, vilket är den spanska dataskyddsmyndigheten som anges i fallet Spanien.

4.Ålder

När det gäller din användning av onlinetjänsten intygar du att du är myndig och har rättskapacitet att bindas av detta avtal och att använda webbplatsen i enlighet med dess villkor, som du till fullo förstår och erkänner.

Du försäkrar att all information som du lämnar för att få tillgång till Tjänsten, före och under dess användning, är sann, fullständig och korrekt.

5.Användning av data

Vi använder den information vi har (med förbehåll för de val du gör) för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra tjänster.

5.1. Så här gör vi:

Driva och tillhandahålla våra tjänster. Gastrowalk använder de uppgifter som samlas in för att tillhandahålla, anpassa, underhålla och förbättra sina tjänster. För att göra detta utför vi följande uppgifter:

För att administrera, tillhandahålla och uppdatera Tjänsten (den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hålla och underhålla Tjänsten uppdaterad och i god ordning).

För att skapa, bearbeta, hantera och uppdatera användarkonton (den rättsliga grunden är ditt samtycke).

För att erbjuda, behandla eller underlätta betalning för våra tjänster (den rättsliga grunden är avtalet).

För att registrera och utbyta bokningsstatus med leverantörer (den rättsliga grunden är avtalet).

För att tillhandahålla funktioner som gör det möjligt för användare att dela information med andra, t.ex. när användare ger feedback om ett företag eller när en användare rekommenderar tjänsten till andra (den rättsliga grunden är ditt samtycke).

Förbättra, förstå och anpassa. Gastrowalk använder de uppgifter vi har för att övervaka, analysera och förbättra våra tjänster och för att utveckla nya produkter och tjänster. Vi kan till exempel använda uppgifterna för att:

För att förbättra våra tjänster och funktioner (den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förbättra vår tjänst).

För att bedriva forskning och generera insikter om användarbeteende och användningsmönster för tjänsten (den rättsliga grunden är vårt legitima intresse av att förstå hur vår tjänst används och säkerställa dess fortsatta förbättring).

Stöd och support. Vi använder den information vi har för att hjälpa dig och andra:

För att tillhandahålla kundsupport, t.ex. svara på användarförfrågningar och lösa eventuella problem (den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla support och lösa problem).

5.2.Promota. Vi kan använda dina uppgifter för att:

För att skicka reklam- och marknadsföringskommunikation till dig, t.ex. nyhetsbrev, erbjudanden och annan information (den rättsliga grunden är ditt samtycke och vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra tjänster).

6 Lagring av data

Gastrowalk behåller din information så länge som det behövs för att tillhandahålla de begärda tjänsterna, uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal. Specifikt:

Om du har ett aktivt konto hos oss kommer vi att behålla dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla dig Tjänsten. Om du vill avbryta ditt konto eller begära att vi inte längre använder din information för att tillhandahålla dig tjänsten, vänligen kontakta oss.

Vi kan komma att behålla viss information enligt lag eller för våra legitima affärsändamål. Vi kan till exempel behålla vissa av dina uppgifter för redovisnings- eller revisionsändamål.

7. informationssäkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse. Inget system kan dock vara helt säkert och vi kan inte garantera absolut säkerhet för dina uppgifter. Vi uppmanar dig att vara försiktig när du delar personuppgifter online.

Tjänster från tredje part

Vår tjänst kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, tjänster eller applikationer. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters integritetspolicy eller innehåll. Vi rekommenderar att du granskar deras integritetspolicy innan du lämnar några personuppgifter.

8.Ändringar i integritetspolicyn

Gastrowalk förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att träda i kraft omedelbart efter att den reviderade policyn har publicerats på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sekretesspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

9.Kontakt

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss på

E-post: hello@gastrowalk.com
Adress: Avenida Albufera 23, 07458 Muro, Balearerna, Spanien